本网讯(通讯员 许鑫娟）“护士长，不知道谭阿姨出院回家这两天情况怎么样了？不知道吃饭吃的好不好？约好的周三复诊，却没有过来。晚上我们还是去看看吧，关注一下她的置管情况。”周三晚上7点，虽然早已过了下班时间，肿瘤放疗科、血液淋巴瘤科尹朝晟主任忧心忡忡地打电话给李瑶护士长。

谭阿姨是一名身患胆管细胞肿瘤的患友。由于病情影响，入院时谭阿姨已经出现了严重的肝功能损害和胆管梗阻，整个人也是严重黄疸。通过肿瘤放疗科和肝胆外科、重症医学科的多学科的努力，谭阿姨接受了人工肝治疗和立体定向放射治疗（TOMO刀）等治疗，病情好转，带管回家。

晚上到谭阿姨家，尹朝晟详细了解阿姨的康复情况，检查患者的身体状况和管道情况，解答阿姨和女儿的疑问，并约阿姨周五到医院复查血液指标。得知此次爽约复诊的原因，是阿姨由于皮肤黄疸不愿出门见人，李瑶护士长对谭阿姨进行了心理疏导，帮助她树立战胜疾病的信心，积极面对康复过程中的挑战。家访团队离开时，阿姨热泪盈眶，握着尹朝晟的手，“多亏了有你们这么负责任的医生护士，我真的好感谢你们，你们是好人，好人会有好报的。”周五早晨，谭阿姨和女儿按约定一早来到了医院复诊，血液检查结果显示一切良好。

患者出院后的随访，对于整个医疗过程非常重要，是“卓越服务”重要的一环，不仅让患者感受到家的温暖和医院的关怀，让患者在康复的道路上更加坚定、自信，更是医务人员不断创新、提升医疗服务水平的体现。

编辑：李丽君 审核：李莉 许莉珺