本网讯（通讯员 姚昊坤 图/聂犇）11月25日，一位年轻的牙齿矫正患者把一面“沉甸甸”的锦旗送到湘南附属医院口腔医院口腔门诊，以表示对叶芝魁主治医师的精心治疗的诚挚感谢。锦旗上写着“人帅心善，医术精湛”八个大字，不仅承载着患者对医护人员的信任和感激，也见证着医患之间真诚温暖的情谊，这是医患间的“双向奔赴”。

小吴同学是一例骨性地包天的患者，在多家外院口腔科就诊均建议正畸正颌手术治疗，由于多种顾虑她始终没有下定决心接受手术。得知湘南学院附属医院口腔科在牙齿矫正方面技术高超，小吴慕名找到口腔科叶芝魁医师。叶芝魁通过仔细研读她的病例，为她设计了详细的专属矫正方案，通过精湛的医疗技术避免了她这本该通过外科手术才能进行的病例，现在小吴同学个人觉得咬合关系良好，吃东西得劲。周围的人也纷纷觉得她通过矫正改变了原本的精气神，人也变得更加自信，更加漂亮美丽了。

卓越服务贯穿医疗服务的始末，只有进行时，没有完成时。一面锦旗传递的不仅仅是患者和家属的感激之情，更是对医护人员工作的肯定。湘南学院附属医院将服务意识植于心、化于行，用实际行动为患者提供更有质量，更有温度的医疗服务，丰富了卓越医疗的服务内涵。