一封感谢信 浓浓医患情
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- 时间：2022-08-17
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本网讯（通讯员 田希萌）“精心医治、热情服务、点赞、好……”近日，湘南学院附属医院收到了一封手写的感谢信，患者用真挚的语言表达了浓浓的感激之情，特别对肾内科主任黄存军、主治医师梁航精湛的医术和优质的服务给予了高度赞誉。
时间回到今年7月，桂阳县的曹先生因双下肢水肿，辗转多家医院治疗效果不佳，便来到湘南学院附属医院就诊。
“水肿明显的时候，下肢被摁一下就会出现一个‘坑’。”回想起接诊曹先生的情景，肾内科主治医师梁航印象深刻。经询问既往病史，得知患者蛋白尿、肾功能异常。在进一步完善相关检查后，曹先生被诊断为“慢性肾脏病3期、高血压3级（很高危）、2型糖尿病。”考虑到患者病情复杂，梁航及时向肾内科主任黄存军进行了汇报。
黄存军立即组织科室医师、护士共同进行探讨，进一步评估曹先生的病情，提出科学有效的治疗方案。在与病魔抗争的过程中，医生要做的不仅仅是治愈患者身体上的疾病，还需抚平患者心理上的创伤！由于需要长期服药控制病情，让曹先生产生了焦虑、忧郁等不良情绪。肾内科医护团队积极开导患者，帮其重树信心，缓解焦虑情绪；针对患者病情反复分析，有针对性地调整用药，为患者制定合适的治疗方案；每天关切询问身体状况，吃饭饮食等，予以患者无微不至的生活照料；定时监测患者血糖血压，并立即告知患者最新的检测结果，使患者本人也能及时掌握和了解治疗进展……医务人员的一系列行动，都让曹先生感到无比的舒心、贴心、安心、放心。
院长颜建辉代表医院收到感谢信，并与患者握手交谈
经过15天的精心治疗，曹先生的病情得到有效控制，蛋白尿明显减少，血压基本恢复正常，双下肢水肿基本消退，已于日前出院。“黄主任接待我的时候特别平易近人，完全没有主任的架子。梁医生每天嘘寒问暖，尽心尽力，还有科室的医护人员，个个都很有耐心，非常热情。”曹先生由衷地说道。
手写信寥寥数语，却字字真情流露。一个“好”字，饱含着患者对肾内科医务人员热情服务的肯定和医生高尚医德的认可，更是对黄存军和梁航最温暖的回应！
面对患者送的感谢信，黄存军主任说：“感谢信既是患者给予的信任，也是对科室今后工作的鞭策，肾内科团队将以更加饱满的工作热情，更加优质的医疗技术，为患者健康服务。”
编辑：李丽君 审核：李莉 许莉珺
